在街道党工委的正确领导下，在上级部门的指导和帮助下，今年一季度综治（平安）工作稳妥推进，各项专项工作顺利开展，辖区大局继续保持稳定。现将今年一季度我办综治（平安）主要工作总结如下：

信访方面：截止一季度末，本中心累计受理群众来信、来访、上级交办及转办事项8宗（本级来信来访5宗，上级转办3宗），现办结7宗，另外1宗正在办理。受理12345市长热线24宗，办结24宗。今年信访事项主要涉及农村土地管理、居民社区的小区管理、村委会村民分配等方面。我街扎实做好各项信访维稳工作，落实领导接访下访制度，充分发挥综治信访维稳平台的作用，切实化解社会矛盾，目前为止辖区没有发生因矛盾处置不当引发的群体性事件。

维稳方面：在元旦、春节以及全国“两会”期间，党工委书记张伟业亲自部署，树立了社会稳定压到一切的思想，对特殊防护期工作进行了具体部署，要求各班子成员必须落实自己分管工作和联系村居委会及重点人员的稳控责任，积极开展入户调查化解。今年一季度各特殊防护期期间，涉军人员的稳控是工作重点之一，我办按照预案做好各项工作，通过困难帮扶及人文关怀传达党和政府的关心，落实35名重点涉军人员及5名烈属“一对一”的跟踪稳控，辖区内没有出现到省进京越级上访情况。

应急方面：我办按照上级要求，认真做好值班安排，落实各项应急措施，按时报送各项维稳信息。3月7月，我街收到涉军人员陈兆源购买车票的信息，党工委副书记巢振龙和街道应急工作组第一时间到达现场采取调处措施，成功稳控在当地。

其它方面：我办组织辖区所有村居委会积极向群众进行反邪教宣传，共派发宣传单张100张，宣传小册2000余份。同时，社区戒毒（康复）工作循序开展，一季度先后到中山、恩平学习先进经验，为以后工作提供新的方向。

下一步工作计划：根据有关方面反馈，长沙辖区整体稳定，目前我办积极针对村级两委换届、天御云景小区矛盾、东乐村委会“地王”矛盾进行调处化解，目前均处于可控状态，其它方面暂未排查到可能引发群体性事件的矛盾和不稳定苗头。下一步，一是我办将继续以综治信访维稳中心为平台，充分发驻村干部的作用，做好矛盾排查和调处工作，做到提前发现、及早介入，防止激化，同时做好应急稳控、应急接返等工作，维护好辖区大局稳定；二是通过多种形式宣传，提升我街“对政法机关和政法队伍执法工作满意度”、“平安创建群众知晓率”、“群众安全感”（简称“三率”）；三是做好出租屋管理、社区戒毒（康复）中心建设、综治中心化+网格化+信息化、精神障碍患者管理服务等专项工作。