12月26日下午，市民周先生委托亲友将一面印有“心系群众有温度 为民服务显担当”的锦旗赠送给开平市公安局出入境民警，感谢民警的暖心帮助。

近日，一位年迈的外籍华人周先生委托其亲友来到办证大厅咨询业务，民警得知其来意后，对其咨询的问题进行耐心解答，并提出解决建议。当民警得知周老先生因久病卧床，行动不便时，立即请示大队领导，主动安排协调，上门为其办理相关手续，避免老人来回奔波。出入境民警的热心帮助让老人十分感动，便委托亲友赠送锦旗表达谢意。一声感谢，一面锦旗，代表着群众对出入境窗口工作的认可，更是对出入境全体民辅警的激励和鞭策。今年来，出入境管理大队为老年人开通“绿色通道”，免预约办理证件5万余人次，切实解决群众在出入境领域的困难事、烦心事，充分让群众感受到出入境的温情服务。