“现在开店很方便，从前需要跑多个部门、跑几趟才能办好，现在只需要跑一个窗口就可以办好所有手续了。”近日，市民周先生来到开平市行政服务中心申请开办餐饮店“一件事”，在工作人员的指引下，只跑一次就完成了所有申请手续。

今年以来，开平市行政服务中心（以下简称“中心”）贯彻落实国家、省、市对“高效办成一件事”的相关要求，聚焦企业群众办事需求，积极推行“高效办成一件事”，为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务。截至目前，已累计办理“高效办成一件事”业务96宗。

一、党建为魂，筑牢服务根基

中心始终将党建工作贯穿于政务服务的全过程，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过开展专题学习、主题党日等活动，提升党员干部的政治素养与服务意识，使其在工作中亮身份、作表率，以高度的责任感和敬业精神投入到“高效办成一件事”的推进工作中。

二、部门协同，提升办事效能

中心与各业务部门加强协作，深入推进政务服务流程优化，打破部门壁垒，整合业务环节。对各类事项进行全面梳理，按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”的原则，再造审批流程。推行“一窗受理、集成服务”模式，办事群众只需在一个窗口提交材料，后续由后台进行并联审批，窗口统一出件，群众跑动次数减少3-4次，办理时间缩短50%，大大提高了办事效率，实现了“进一门、跑一窗、办多事”的集成式高效服务，提升了办事群众的体验感和满意度。

三、数字赋能，创新服务模式

中心积极使用和推广一体化政务服务平台，实现线上线下融合。办事群众可通过手机端、电脑端随时随地查询办事指南、预约办事时间、提交办事申请，部分事项还可实现全程网办，审批结果快递送达，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。

“高效办成一件事”2024年度重点事项清单（第一批）

“高效办成一件事”如何在线申办？

登录广东政务服务网，切换到江门市（https://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440700），输入一件事主题名称，点击搜索，或在特色创新模块点击【高效办成一件事】，选择“开平市”对应需要办理的一件事服务，按流程在线操作即可完成办理。

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